Tot ce vrei să știi înainte să începi
Dacă nu găsești răspunsul aici, scrie-ne pe WhatsApp sau la hello.pinkiecloud@gmail.com.
☁️Pentru ce vârste este potrivit programul?
Pentru copii de 3–10 ani. Activitățile sunt adaptate pentru 3–5 ani și 6–10 ani, iar adultul alege traseul potrivit copilului.
☁️Cât durează o misiune?
Pentru 3–5 ani, o misiune durează orientativ 25–35 de minute. Pentru 6–10 ani, aproximativ 40–60 de minute. Nu trebuie să faceți totul dintr-o dată: activitatea poate fi scurtată sau împărțită în două momente.
☁️Am nevoie de imprimantă?
Nu. Imprimanta nu este obligatorie pentru conținutul online. Este utilă dacă vrei să folosești împreună cu copilul fișele și bonusurile în forma lor imprimabilă.
☁️Pot folosi programul pentru mai mulți copii sau pentru frați?
Da. Când deblochezi o misiune, primești variante pentru cei mici și pentru cei mari. Poți alege nivelul potrivit fiecărui copil și poți folosi aceeași misiune cu mai mulți copii din aceeași familie.
☁️Cum sunt adaptate misiunile pentru vârste diferite?
Aceeași superputere este prezentată în variante potrivite diferitelor niveluri de vârstă. Tu alegi activitățile și ritmul care se potrivesc copilului.
☁️Pe ce dispozitive funcționează?
În browser, pe telefon, tabletă, laptop sau calculator. Pentru o experiență mai confortabilă, îți recomandăm tableta sau laptopul.
☁️Ce găsesc online și ce pot descărca?
Harta Aventurii, ghidul complet al fiecărei superputeri, este disponibilă direct în platformă. Din Cufărul cu Bonusuri poți descărca PDF-uri personalizate cu adresa contului: fișe printabile, pagini de jurnal, cartonașe și provocări.
☁️Cum se desfășoară cumpărarea, pas cu pas?
Alegi pachetul și apeși „Deblochează cele 2 superputeri”. Dacă nu ești conectat, primești prin email linkul sigur de acces. După ce confirmi livrarea imediată, apeși butonul de deblocare cu prețul afișat, plătești securizat prin Stripe, iar conținutul apare automat în Contul meu după confirmarea plății.
☁️Ce fac dacă nu primesc emailul de acces?
Verifică folderele Spam și Promoții, apoi adresa introdusă. Poți solicita un nou link din pagina Intră în cont. Dacă tot nu ajunge, scrie-ne pe WhatsApp sau la hello.pinkiecloud@gmail.com.
☁️Cât timp am acces la materialele cumpărate?
Ai acces permanent la pachetele cumpărate, prin contul asociat adresei tale de email. Plata este unică, fără abonament.
☁️Este programul terapie?
Nu. Este un program educațional de dezvoltare socio-emoțională și nu înlocuiește psihoterapia, evaluarea psihologică sau sprijinul unui specialist atunci când acestea sunt necesare.
☁️Cum cer ajutor sau rambursare?
Scrie-ne pe WhatsApp sau la hello.pinkiecloud@gmail.com și spune-ne adresa de email folosită pentru cont. Verificăm situația și îți răspundem conform politicii aplicabile, fără să promitem aici termene sau condiții care nu au fost încă finalizate juridic.